Villkor

1. Vem som tillhandahåller Fastna

Fastna tillhandahålls av JLP Ventures AB, org.nr 559580-4948. Villkoren gäller mellan JLP Ventures AB ("Fastna") och den bostadsrättsförening som registrerat ett konto ("Föreningen").

Kontakt: hej@fastna.se.

2. Vad tjänsten gör

Fastna är ett verktyg för föreningens tekniska förvaltning: ärenden från boende, husets dokument, bevakning av återkommande krav och frister, offertförfrågningar och beställningar, kostnadslogg, medlemsförteckning och kommunikation med boende och leverantörer.

Fastna fattar inga beslut åt styrelsen. Tjänsten föreslår, påminner och samlar underlag. Varje beslut, beställning och utskick sker genom att en styrelseledamot aktivt godkänner det.

Fastna utför inget arbete i huset och är inte part i föreningens avtal med hantverkare, konsulter eller andra leverantörer. Fastna tar inget påslag och ingen provision på deras fakturor.

Fastna är inte teknisk, juridisk eller ekonomisk rådgivning. Kravbevakningen bygger på källhänvisade regler och intervall, men ansvaret för att fullgöra föreningens skyldigheter ligger hos styrelsen.

3. Konto och behörighet

Föreningen registrerar konto med sitt organisationsnummer. Den som registrerar intygar att hen har rätt att företräda föreningen.

Kontot tillhör Föreningen, inte den person som registrerade det. En styrelse byts, och åtkomsten följer förtroendeuppdraget.

Ledamöter bjuds in av en administratör. Föreningen ansvarar för att endast personer med aktuellt förtroendeuppdrag har konto, och tar ur styrelsen den vars uppdrag upphört. Det görs under Inställningar, Styrelsen.

Vi rekommenderar att Föreningen har minst två administratörer, så åtkomsten inte hänger på en enda person. Fastna spärrar den sista administratören från att tas ur styrelsen, eftersom ingen då skulle kunna släppa in nästa.

Har ingen i styrelsen konto kvar kan Föreningen inte läggas upp på nytt, eftersom organisationsnumret redan är registrerat. Hör av er till hej@fastna.se så öppnar vi kontot åt den nya styrelsen. Vi begär underlag som visar vilka som är valda, till exempel stämmoprotokoll eller registerutdrag, innan åtkomsten lämnas över.

Boende och leverantörer kan ges begränsad åtkomst via inbjudan eller länk. De ser endast det som rör dem.

4. Pris, betalning och fri period

Fastna kostar 20 kr per lägenhet och månad, lägst 600 kr per månad. Priset följer antalet lägenheter i föreningen. Beloppen är exklusive moms.

En ny förening använder Fastna kostnadsfritt i tre månader från att föreningen lades upp. Därefter krävs ett aktivt abonnemang för fortsatt åtkomst.

Betalar Föreningen själv sker betalningen med kort via vår betaltjänstleverantör. Faktura skickas vid varje dragning.

Abonnemanget kan i stället betalas av en förvaltare eller konsult som Föreningen samarbetar med och som har avtal med Fastna ("Partnern"). Fastna fakturerar då Partnern, och Föreningen betalar ingenting till Fastna så länge Partnern betalar. Vad Föreningen betalar Partnern regleras i Föreningens avtal med Partnern, där Fastna inte är part.

Uteblir Partnerns betalning får styrelsen besked. Föreningen kan då lägga upp en egen betalning.

Det finns ingen bindningstid gentemot Fastna. Betalar Föreningen själv görs uppsägningen i betalningsportalen och gäller från nästa period. Erlagd avgift för påbörjad period återbetalas inte.

Prisändringar meddelas minst en period i förväg och gäller från nästa period. Föreningen kan säga upp innan de träder i kraft.

5. Föreningens data

Föreningens uppgifter och dokument tillhör Föreningen. Fastna gör dem inte tillgängliga för andra föreningar och säljer dem inte vidare.

Föreningen kan exportera sina uppgifter under hela avtalstiden. Vid avslut raderas eller återlämnas de enligt personuppgiftsbiträdesavtalet.

Behandlingen av personuppgifter regleras i integritetspolicyn och i personuppgiftsbiträdesavtalet, som är en del av dessa villkor.

6. Tillgänglighet och support

Fastna strävar efter att tjänsten är tillgänglig, men lämnar ingen garanterad tillgänglighetsnivå. Planerade avbrott aviseras när det är möjligt.

Support ges via hej@fastna.se. Vi svarar normalt inom två arbetsdagar.

7. Ansvar

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Fastna ansvarar inte för beslut som fattas på grundval av tjänstens innehåll, och inte för arbete som utförs av leverantörer som Föreningen anlitat.

Fastnas ansvar för skada är begränsat till vad Föreningen betalat för tjänsten under de senaste tolv månaderna. Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

Fastna ansvarar inte för indirekt skada, såsom utebliven vinst eller förlorade besparingar.

8. Uppsägning och avstängning

Föreningen kan säga upp när som helst. Fastna kan säga upp med tre månaders varsel.

Föreningen kan när som helst avsluta samarbetet med en Partner under Inställningar, Samarbetspartner. Partnerns insyn upphör då, och Fastna slutar fakturera Partnern för Föreningen. Föreningen kan fortsätta använda Fastna utan egen betalning i 14 dagar och behöver därefter lägga upp en egen betalning.

Fastna kan stänga av ett konto vid utebliven betalning eller vid användning som strider mot dessa villkor eller mot lag. Föreningen underrättas i förväg när det är möjligt, och kan alltid exportera sina uppgifter.

9. Immateriella rättigheter

Tjänsten, dess innehåll och varumärket Fastna tillhör JLP Ventures AB. Fotografier används under licens; fotografkrediter lämnas på begäran.

Föreningens eget material förblir Föreningens.

10. Ändringar och tillämplig lag

Villkoren kan uppdateras. Väsentliga ändringar meddelas i förväg och ger Föreningen rätt att säga upp innan de träder i kraft. Den senaste versionen finns alltid på denna sida.

Svensk lag tillämpas. Tvist prövas av svensk allmän domstol.